Nos marques et valeurs

Nos marques et valeurs

Nos valeurs au coeur de notre métier

Sous des dénominations successives, Allianz Global Assistance est ancrée dans l’histoire. Depuis notre création, il y a 60 ans, nous nous sommes adaptés, avons changé et évolué, tout comme nos clients.
Pour mener à bien notre mission qui est de vous aider, partout, à tout moment, les collaborateurs d'Allianz Global Assistance partagent les mêmes valeurs :

Attentif : nous avons la passion des autres. Etre attentif, c’est montrer de l’empathie et du respect. C’est ce qui fait la différence entre un bon et un excellent service. C’est être humain envers les autres.

Connecté: la relation avec les autres est notre quotidien. Nos compétences, nos outils et nos cultures sont connectés pour servir nos clients là où ils sont et quand ils en ont besoin.

Proactif : nous anticipons les attentes et allons au-delà. L’amélioration continue et l’innovation sont notre moteur pour avancer.

Professionnel : nous développons nos expertises et nos compétences au service de nos clients et partenaires. Notre qualité s’exprime dans nos relations durables, dans notre engagement au quotidien. Nous recherchons l’excellence.

Confiance : c’est le coeur d'Allianz Global Assistance. Nous démontrons chaque jour notre dévouement, notre fiabilité envers nos clients, nos collègues et tous ceux avec qui et pour qui nous travaillons.